Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Belle Provence collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site belleprovence.info ou qui entrent en contact avec nous. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données est Belle Provence, EURL au capital de 5 000 euros, dont le siège social est situé au 70 Av. Kléber, Paris. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 1 78 91 50 52.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact de notre site. Ces données comprennent :

• Votre nom complet
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone
• Le nom de votre organisation, si vous le renseignez
• Le contenu de votre message

Nous collectons également des données techniques lors de votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) via des cookies, dans les conditions décrites dans notre politique de cookies.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande d'information ou de réservation. Nous n'utilisons pas ces données à des fins commerciales sans votre accord explicite.

Les données de navigation collectées via des cookies analytiques (si vous les avez acceptés) nous permettent de comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer. Les cookies marketing (si acceptés) peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités adaptées.

Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de contact
• Consentement : pour les cookies non essentiels, que vous pouvez retirer à tout moment
• Obligation légale : conservation de certaines données conformément aux obligations comptables et fiscales applicables en France

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum trois ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les données de navigation liées aux cookies analytiques sont conservées pour une durée maximale de treize mois.

Partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) qui traitent vos données pour notre compte, dans le cadre d'un contrat de traitement de données conforme au RGPD. Ces prestataires sont établis dans l'Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.